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文化轉換 餐飲品牌異地爭輝
【經濟日報╱陳珮馨】餐飲業的核心在於「文化」,而非食物,從台灣跨向對岸時,更要面臨嚴苛的跨市場考驗,如何順勢調整品牌定位,細膩轉換文化元素,成為餐飲業進軍中國的訣竅。 走進歷史洪流,細細考察市場文化,是餐飲業進軍海外的基本功。資本額3億元,旗下擁有七個品牌的展圓國際公司,去年將定位於時尚風格與創作料理的品牌「代官山」推向對岸,親身經歷文化轉換的過程。 去日本化 表現唐風味 重新定位品牌是第一要務。2005年推出的代官山品牌,結合日式美食和時尚餐廳,展現日式料理的多元創意,消費族群從27歲到45歲,主打日本文化的策略,深得台灣消費者口味,順利在台灣切得一塊市場。 跨足對岸,一切都要重新開始,當地的日本情結是第一道必須克服的障礙。展圓國際公司董事長、元祖食品集團創辦者張寶鄰回憶,2005年5月,代官山原要西進,設計師找好了,簽約也定了,沒想到7月爆發抗日風潮,眼看局勢不妙,迅速喊停。 延到2006年5月,上海代官山才正式開幕。這一段時間,展圓國際快馬加鞭,把代官山包裝成另外一個品牌,首先,大力「去日本化」,換上濃厚的中國風味,鎖定「唐風日味」再度出發。 歷經南京大屠殺、八年對日抗戰,大陸人提起日本,總是蔑稱「小日本」,但是將時光倒流到唐朝盛世時,訴求日本如何汲取中國文化,並善加保存至今,較能說服人心。 「要說故事給消費者」,張寶鄰說,台灣歷經50年日本文化,加上日劇、日本卡通流行,哈日族行之有年,引入日本地名「代官山」,就能博得消費者好感;但是在上海剛好相反,於是創作出「官山」的意向,指稱美好的未來,同時端出楊貴妃,把代官山解析為「絕代有佳人,幽居在官山」。 店面的空間擺設,大量引入唐朝元素,不管是繪畫、書法、詩文學、唐三彩等,全部都經過調整,引入現代感的設計,例如,將唐草、唐花轉化成幾何圖案,運用在店面裝飾,將唐朝仕女圖精緻化,做成時尚杯墊。 台灣練兵 大陸試身手 代官山在上海,鎖定的消費族群也不同,主要是22歲到35歲的粉領上班族,強調融合現代與大唐風味的時尚餐廳,提供大眾化、平價的美食服務。不過,在整體的品牌定位下,不同區位的分店,仍然視周邊特性作調整。 短短時間,「代官山」三個字,現身在上海、北京和蘇州街頭,整體的品牌意涵,卻已經裡外更新,成為一個嶄新的品牌。一連串的改造工程背後,是完整的品牌國際化思維,先在台灣市場練兵,團隊訓練好以後,轉移到中國大陸試身手,下一步就是進軍全球。 因此,在代官山西進前,就先由一批專業團隊,擬定品牌事業計畫,接著啟動市場調查,抓出市場定位後,才進行裝潢設計,一切打點完畢後,邀請當地消費者試吃,透過消費者的反應,不斷修定改正。 品牌設計師的選擇,也和品牌策略息息有關。台灣的代官山都是引進日本設計師,但是進軍中國大陸時,則是從台灣引入設計師。「不要贏別人太多」,張寶鄰解釋,台灣設計師的水準,已經強過中國大陸,日本設計師儘管水準高,但是成本和裝潢費用也很高。 去年代官山在上海、北京和蘇州共開六家店,未來將運用多品牌策略,加強中國大陸展店,正和馬來西亞、越南、歐洲及加拿大業者談品牌授權。 全球展店的腳步,還沒真正跨出去,品牌基本功就先起跑了,包括代官山英文店名DainTi hill、蛋蛋屋命名Danbo fun,都是精心定下的品牌識別,為全球化下一步預作準備。 
【2007/07/20 經濟日報】@ http://udn.com/ 


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